Hello everyone,

One of the crew members was so nice to get this translated for me. I'll post the announcement both in Indonesian and in English so everyone can understand.

-- Indonesian

Kepada para pemain,

Seperti yang telah kalian ketahui, ada beberapa isu teknis pada awal Turnamen Travian 2014.

Masalah teknis tersebut sekarang sudah diperbaiki.

Salah satu masalah teknis yang terjadi membuat banyak pemain mendapat koordinat (kuadran) atau suku yang lain dari yang dipilih.

Seperti yang kita tahu, hal ini sangat mempengaruhi jalannya permainan.

Atas pertimbangan tersebut, kami memutuskan untuk memulai ulang server pada hari Rabu, 22.10.2014 pada pukul 21.00 (GMT+7) besok agar semua pemain tidak ada yang dirugikan oleh masalah-masalah tersebut.

Kami harus memberitahukan dengan jelas bahwa kami sekarang sedang melakukan pengecekan ulang 2x dan bahkan 3x untuk memastikan hal-hal seperti aktivasi registrasi sampai pembelian emas dan voucher berjalan dengan lancar. Hal ini memakan waktu yang cukup signifikan.

Kami tidak ingin membiarkan kalian bermain dalam situasi yang tidak menyenangkan (dan tidak adil bagi beberapa pemain) ini. Kami sangat peduli atas jalannya permainan dan kami akan memastikan keadilan bagi seluruh pemain. Saya pribadi minta maaf yang sedalam-dalamnya dan saya beserta tim kami sedang bekerja keras untuk memastikan bahwa semua isu yang ada diperbaiki.

Jadi, walaupun kami betul-betul menginginkan agar game dapat berjalan kembali sesuai jadwal pada pukul 21.00 (GMT+7), jika kami menemukan beberapa hal yang tidak berjalan benar, kami mungkin akan menundanya.

Ketika kami memulai ulang servernya, para pemain akan menerima email dengan link re aktivasi dan password yang baru. Kami akan memberi detail yang lebih banyak nantinya.

Kami meminta kesabaran dan pengertian kalian selagi kami memastikan sistem Turnamen Travian 2014 cukup stabil dan adil bagi seluruh partisipan.

Akan ada berita lebih lanjut nantinya.

Kindest regards,
Bridgette

-- English

Dear players,


As you all know, we had technical issues with the start of the Travian Tournament 2014.

The technical problems have been resolved.


An odd problem caused many players to end up as the wrong tribe and some in the wrong starting coordinates. As we know, this greatly effects gameplay.


In the interest of fair play, (this is a Tournament after all!) we have decided to reset the server on Wednesday, 22.10.2014 at 21.00 (GMT+7) tomorrow and start over with a fair and equal beginning for everyone.

I need to be perfectly clear though, we are double and triple testing everything from how to make sure your registration activations work, to rebooking gold and vouchers and of course the server itself. This takes time.

We didnít want you to continue playing and think we didnít notice or worse, didnít care that this happened. We do Ė very much! I personally am very sorry this happened. I (and the entire team) are working nonstop to ensure this is fixed.

So, while we are very serious about the 21.00 (GMT+7) restart time, if we find anything that does not work perfectly, we may post a notice of delay.

When we restart the servers, you will receive an email with a re-activation link and a new password. We will give more details as it happens.

I ask for your patience and understanding while we make sure the Travian Tournament 2014 is stable and fair for all participants.


More news as it happens.


Kindest regards,

Bridgette